política de privacidad

T y C

Este sitio web es operado por WOMEN'S FOOTBALL MERCHANDISE LTD ( nosotros o nosotros ), una empresa registrada en Inglaterra y Gales . Nuestro domicilio social es Piso 2, Unidad 6, Trafford House, Manchester, M32 0RS

Estos son los términos y condiciones ( Términos ) bajo los cuales vendemos los productos en nuestro sitio web ( Productos ) y se aplicarán a cualquier contrato entre nosotros para la venta de Productos a usted. Lea atentamente estos Términos antes de realizar su pedido.

Estos Términos se actualizaron por última vez en enero de 2022.

1 Cómo utilizamos su información personal

1.1 Ver Política de Privacidad (desplácese hacia abajo)

2 Comunicaciones entre nosotros

2.1 Puedes contactar con nosotros completando el formulario de contacto en nuestro sitio web o escribiéndonos a info@womensfootballmerch.com . Por favor incluya la mayor cantidad de información posible en su consulta.

2.2 Si tenemos que comunicarnos con usted, lo haremos utilizando los datos de contacto que nos proporcionó en su pedido, a menos que nos haya pedido que nos comuniquemos con usted por cualquier otro medio.

3 Nuestros productos

3.1 Las imágenes de los Productos en nuestro sitio web y en otros materiales publicitarios tienen solo fines ilustrativos. Los Productos que compre y reciba pueden variar ligeramente de esas imágenes. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar e imprimir los colores y el acabado de los Productos con precisión, no podemos garantizar que la visualización de las imágenes en su computadora, o las imágenes en nuestros otros materiales publicitarios, reflejen con precisión los colores y el acabado de los Productos que ser entregado a usted. El embalaje de los Productos puede variar del que se muestra en las imágenes de nuestro sitio web o en otros materiales publicitarios. Todos nuestros productos se compran a proveedores oficiales.

4 Nuestro contrato con usted

4.1 Solo puede comprarnos Productos si es legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante con nosotros (por ejemplo, en Inglaterra y Gales debe tener al menos 18 años) y es residente en un país al que realizamos entregas: consulte nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información.

4.2 Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web están sujetos a estos Términos. Al solicitar Productos a través de nuestro sitio web, se considera que ha comprendido y aceptado estos Términos.

4.3 Podemos enviarle un correo electrónico de acuse de recibo del pedido tras la recepción de su pedido. Este correo electrónico no constituye la aceptación de su pedido. La aceptación de su pedido solo tendrá lugar cuando se lo enviemos, momento en el que se establecerá un contrato entre usted y nosotros, a menos que le notifiquemos que no podemos aceptar su pedido de acuerdo con la cláusula 4.4 siguiente.

4.4 Si no podemos aceptar su pedido o no podemos suministrar ningún Producto en su pedido, se lo informaremos. Si ya pagó el pedido, le reembolsaremos el monto pagado por el pedido o los Productos afectados (según corresponda).

5 Precio

5.1 El precio de los Productos se establece en nuestro sitio web. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los precios de los Productos en nuestro sitio web sean correctos. Sin embargo, siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los Productos que vendemos tengan un precio incorrecto. Si, antes del envío de un Producto, descubrimos que el precio correcto del Producto en la fecha de su pedido es mayor que el precio indicado en nuestro sitio web cuando realizó su pedido, nos comunicaremos con usted lo antes posible para informarle de este error. y te daremos la opción de continuar con el pedido al precio correcto o cancelar tu pedido. Si aceptamos y procesamos su pedido cuando dicho error de precio es obvio e inequívoco y usted podría razonablemente haberlo reconocido como un error de precio, podemos rescindir el contrato, reembolsarle cualquier suma que haya pagado y exigir la devolución de cualquier Producto proporcionado a tú.

5.2 Todos los precios se muestran en libras esterlinas. El precio de un Producto incluye el IVA (cuando corresponda) al tipo vigente aplicable en ese momento. Sin embargo, si la tasa del IVA cambia entre la fecha de su pedido y la fecha de entrega, ajustaremos el IVA que usted paga, a menos que ya haya pagado los Productos en su totalidad antes de que el cambio en el IVA entre en vigor.

6 Pago

6.1 Los métodos de pago aceptados se detallan en la parte inferior de nuestro sitio web.

6.2 Recibiremos el pago mediante el método de pago elegido en el momento en que se realice el pedido.

6.3 Si desea realizar el pago mediante un vale o una tarjeta de regalo, es su responsabilidad ingresar el código correcto durante el proceso de pago en línea. Tenga en cuenta que el uso de dichos vales y tarjetas de regalo puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales proporcionados con dicho vale o tarjeta de regalo.

6.4 Si solicita Productos para su entrega a un destino fuera del Reino Unido, su pedido puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación que se aplican cuando llega al destino de entrega. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y usted será responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importación.

7 entrega

7.1 Los costos de entrega, las ubicaciones a las que entregamos y los tiempos de entrega estimados se establecen en nuestras Preguntas frecuentes

7.2 Dependiendo del lugar de entrega elegido y del método de entrega, es posible que se le solicite que firme la entrega o que existan otros requisitos para aceptar la entrega. Si nuestro socio de entrega no puede entregar los Productos, le dejará una nota o se comunicará con usted para informarle cómo reorganizar la entrega o para informarle si será necesario recoger los Productos en un depósito local.

7.3 Cuando nuestro socio de entrega haya intentado y no haya podido entregarle los Productos y usted no reorganice la entrega ni recoja sus Productos del depósito de entrega donde se encuentran, de acuerdo con las instrucciones proporcionadas, los Productos podrán devolverse a nosotros por el socio de entrega, y podemos rescindir el contrato con usted. Si tenemos que rescindir el contrato en estas circunstancias, le reembolsaremos el precio que pagó por los Productos, pero podremos deducir del reembolso los gastos de envío pagados por usted para la entrega de los Productos y cualquier costo que nos cobre nuestro socio de entrega por devolvernos los Productos.

7.4 La entrega de su pedido se completará cuando entreguemos los Productos a la dirección que nos proporcionó o a una persona identificada por usted para recibir los Productos (como un vecino) y los Productos serán su responsabilidad a partir de ese momento.

7.5 Usted será propietario de los Productos una vez que hayamos recibido el pago completo.

8 Otros términos importantes

8.1 Nada en estos Términos afectará sus derechos como consumidor según la ley aplicable en la jurisdicción en la que reside.

8.2 Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo cualquier contrato con usted a otra organización. Le informaremos por escrito si esto sucede y nos aseguraremos de que la transferencia no afectará sus derechos según el contrato.

8.3 El contrato es entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos.

8.4 Estos Términos, y cualquier contrato entre nosotros, están únicamente en inglés. Tenga en cuenta que es posible que no necesariamente conservemos una copia de estos Términos o de su pedido y, por lo tanto, le recomendamos que conserve una copia para sus propios registros.

8.5 Cada una de las disposiciones de estos Términos opera por separado. Si algún tribunal o autoridad pertinente decide que cualquiera de ellas es ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

8.6 Si no insistimos en que cumpla con cualquiera de sus obligaciones según estos Términos, o si no hacemos cumplir nuestros derechos contra usted, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos contra usted y lo haremos. no significa que usted no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, solo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte.

8.7 Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Esto significa que un contrato para la compra de Productos y cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con él se regirán por las leyes de Inglaterra y Gales, excepto que si usted no reside en Inglaterra y Gales, las leyes de Inglaterra y Gales se aplicarán únicamente en la medida en que no anulen ninguna ley obligatoria del país en el que usted tenga su lugar de residencia habitual.

8.8 Con respecto a cualquier disputa o reclamo relacionado con un contrato, cada uno de nosotros nos sometemos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, pero nada en esta cláusula limitará sus derechos legales para iniciar una acción o exigir que se tomen procedimientos. lugar en el país en el que tenga su lugar de residencia habitual. Por ejemplo, si vive en Escocia, puede entablar acciones legales con respecto a su contrato ante los tribunales escoceses o ingleses.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

Esta política de privacidad establece los tipos de datos personales que FOUDYS puede recopilar sobre usted cuando interactúa con nosotros y explica cómo procesamos sus datos personales.

Esta política de privacidad se aplica si usted es un visitante de nuestro sitio web o páginas de redes sociales (un Usuario del sitio web ) y/o si compra algún producto desde la aplicación FOUDYS ( Aplicación ).

Somos responsables de decidir cómo conservamos y utilizamos los datos personales que recopilamos o recibimos sobre usted. Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad. Nos aseguraremos de que sus datos personales se almacenen y utilicen de acuerdo con esta política de privacidad.

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, por ejemplo, cuando se comunica con nosotros o cuando se suscribe a nuestro boletín informativo (si es un usuario del sitio web), cuando visita y utiliza nuestro sitio web (si es un Cliente) cuando nos compra productos.

Queremos que sepas que no vendemos ninguno de los datos personales que compartes con nosotros o que recopilamos.

Por favor lea atentamente esta política de privacidad. Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Revisaremos periódicamente esta política de privacidad y cualquier actualización que realicemos se publicará en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte con frecuencia esta página de nuestro sitio web para detectar cualquier cambio y mantenerse informado sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales.

Esta política de privacidad se redactó teniendo en cuenta la brevedad y la claridad. No proporciona detalles exhaustivos de todos los aspectos de nuestra recopilación y uso de datos personales. Sin embargo, estaremos encantados de proporcionarle cualquier información o explicación adicional si lo solicita. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cualquiera de sus datos personales o la información contenida en nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación.

  1. Cómo contactarnos

Womens Football Merch es el "controlador de datos" con respecto a sus datos personales a los efectos de la legislación de protección de datos. El domicilio social de FOUDYS es Trafford House, Chester Road, Manchester, M32

Las referencias en esta política de privacidad a “ nosotros ”, “ nos ”, “ nuestro ” y “ FOUDYS ” se refieren a productos de fútbol femenino.

La responsable en materia de protección de datos de FOUDYS.com es Helen Hardy y se puede contactar con ella mediante correo electrónico en info@womensfootballmerch.com

  1. ¿Qué datos recopilamos?

Los datos personales son cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Siempre que recopilamos, almacenamos, utilizamos, divulgamos o eliminamos sus datos personales, esto se denomina procesamiento de sus datos personales. Como Usuario del Sitio Web trataremos diferentes tipos de datos personales sobre usted. Los hemos agrupado en diferentes categorías a continuación:

  • Datos de identidad : datos que lo identifican, incluidos su nombre, título, nombre de usuario, sexo, fecha de nacimiento, edad, foto de perfil en la Aplicación y cualquier imagen suya que nos envíe o cargue en la Aplicación.
  • Datos de contacto : sus datos de contacto, como su dirección de entrega, dirección de facturación, número(s) de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Datos de compra : información sobre los productos que nos ha comprado, incluida la frecuencia con la que nos compra, si ha utilizado algún descuento o código de tarjeta de regalo u otras ofertas, qué productos ha comprado y cuánto ha gastado con nosotros.
  • Datos de seguridad : para su seguridad, mantenemos un registro cifrado de su contraseña de inicio de sesión.
  • Datos de servicio al cliente : información relacionada con sus interacciones con nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico, teléfono o correo postal, enviando un formulario de consulta en nuestro sitio web o informando un problema en la aplicación. Por ejemplo, la información que usted proporciona cuando realiza una consulta general, nos solicita asesoramiento sobre productos o en el desafortunado caso de que necesite presentarnos una queja.
  • Datos financieros : datos que recopilamos si nos compra un producto, como su cuenta bancaria y los detalles de su tarjeta de pago.
  • Datos de revisión : información que usted nos proporciona cuando revisa nuestros productos en nuestro sitio web o cuando brinda comentarios a nuestro equipo de atención al cliente.
  • Datos de marketing : datos que recopilamos cuando se registra para recibir nuestro boletín informativo y otras comunicaciones de marketing, incluidas sus preferencias con respecto a que nos comuniquemos con usted de esta manera.
  • Datos de uso : información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluido cómo navega por nuestro sitio web, qué páginas ve, los anuncios en los que hace clic, los términos de búsqueda que ingresa y si encuentra algún problema. También recopilamos datos sobre cómo llega a nuestro sitio web (por ejemplo, a través de Google).
  • Datos técnicos : información electrónica que el equipo de procesamiento registra/almacena automáticamente, incluidos detalles de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios, dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación. , tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
  • Datos de redes sociales : datos que usted nos proporciona directamente sobre sus cuentas de redes sociales o a los que tenemos acceso cuando se conecta con nosotros o le gusta o sigue nuestras cuentas de redes sociales, incluido su nombre de usuario en las redes sociales, fotografía, fecha de nacimiento, ubicación y ocupación. , intereses y otra información y contenido que usted pone a disposición a través de sus cuentas de redes sociales.

También podemos recopilar, utilizar y compartir datos agregados , como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de nuestro sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial ni datos criminales sobre usted (como información sobre su salud, antecedentes penales, raza, opiniones políticas, creencias religiosas o su sexualidad).

4. ¿CUÁNDO RECOGEMOS TUS DATOS?

Interacciones directas: la mayoría de los datos personales que tenemos sobre usted se recopilan directamente de usted cuando interactúa con nosotros o se comunica con nosotros directamente a través de nuestro sitio web o aplicación, por correo electrónico o en las redes sociales. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando:

  • Visite nuestro sitio web;
  • crear una cuenta en nuestro sitio web o aplicación;
  • realizar un pedido de cualquiera de nuestros productos;
  • suscribirse para recibir nuestras comunicaciones de marketing;
  • interactuar con nosotros en las redes sociales, como seguirnos, darle me gusta a nuestras publicaciones, comentar nuestras publicaciones o enviar mensajes directos;
  • contactarnos por cualquier medio, incluido completar un formulario de consulta en nuestro sitio web o enviándonos un correo electrónico;
  • danos su opinión;
  • comentar o revisar nuestros productos en nuestro sitio web;
  • comente o dé me gusta a nuestras publicaciones en la galería o en el suministro de noticias de la aplicación.

Tecnología automatizada : cuando visita nuestro sitio web, nuestros sistemas recopilarán automáticamente información sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales (es decir, datos técnicos y de uso ) mediante el uso de cookies, píxeles de seguimiento, registros del servidor y otras tecnologías similares. Consulte la sección titulada " Cookies " a continuación.

Otros terceros : también podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros como se establece a continuación:

  • nuestro proveedor externo de sitios web de comercio electrónico (actualmente Shopify) cuyos servicios nos permiten procesar pedidos y pagos electrónicos de productos;
  • nuestro proveedor de almacén externo (actualmente Synergy Retail Support) que brinda servicios de entrega y gestión de stock;
  • proveedores de análisis, como Google Analytics y Omnisend, que nos proporcionan datos técnicos y de uso ;
  • redes publicitarias, como Google Adwords y Facebook, que nos proporcionan datos técnicos y de uso ; y
  • operadores de plataformas de redes sociales, incluidos Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube y TikTok, que pueden tener su sede fuera del Reino Unido y el EEE.

5. CÓMO Y POR QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES

Solo procesamos sus datos personales cuando tenemos una base legal para hacerlo. La base legal variará según el motivo por el que recopilamos sus datos personales. A veces podemos basarnos en más de una base legal cuando procesamos sus datos personales dependiendo del motivo por el que los utilizamos. Comuníquese con nosotros en cualquier momento si necesita más información sobre cómo utilizamos sus datos personales y en qué base legal nos basamos. A continuación resumimos la base legal en la que nos basamos para utilizar sus datos personales y ejemplos de cómo funciona esto en la práctica:

  • Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

Necesitaremos procesar sus datos cuando nos compre productos para poder procesar y entregar su pedido, incluido recibir su pago. Es probable que procesemos su identidad , contacto , compra , servicio al cliente y datos financieros sobre esta base.

  • Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, sujeto a su derecho a retirar el consentimiento (se proporcionan más detalles en la sección titulada " ¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos" a continuación)?

Podemos enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico si se ha suscrito para recibir estas comunicaciones de nuestra parte. Utilizamos Omnisend para monitorear y mejorar la efectividad de nuestras comunicaciones de marketing para hacerlas más adecuadas para nuestros clientes. Omnisend rastrea si nuestros correos electrónicos se abren y en qué funciones/enlaces hacen clic los destinatarios. Puede encontrar más información sobre Omnisend en: https://www.omnisend.com.

Consulte la sección titulada " Preferencias de marketing " para obtener información sobre cómo detener nuestras comunicaciones de marketing directo o cambiar sus preferencias de marketing.

También obtendremos su consentimiento para recopilar ciertos datos técnicos y de uso cuando le solicitemos que dé su consentimiento para las cookies. Consulte la sección titulada " Cookies " a continuación para obtener más información.

Cuando procesamos información sobre la base del consentimiento, si en algún momento desea que dejemos de procesar esta información, puede retirar su consentimiento.

  • Cuando sea necesario cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos

Estamos sujetos a obligaciones legales y reglamentarias que nos exigen procesar sus datos personales, por ejemplo, obligaciones contra el lavado de dinero y legislación sobre contratos de consumo. Es probable que procesemos sus datos de identidad , contacto , compras , seguridad , financieros y técnicos en relación con este propósito.

  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.

Nuestros intereses legítimos en el procesamiento de sus datos personales para nuestros propios fines comerciales incluyen lo siguiente:

  • Para gestionar nuestra relación con usted y notificarle cambios en nuestros términos y condiciones o en esta política de privacidad (que puede incluir el procesamiento de datos de identidad , contacto , compra , seguridad , servicio al cliente , revisión , aplicación , marketing , uso , datos técnicos y de redes sociales ) ;
  • Para promocionar nuestros productos y nuestro negocio, incluso a través de nuestro sitio web y nuestra aplicación, por correo electrónico y a través de las redes sociales (lo que puede incluir el procesamiento de datos de identidad , contacto , compra , servicio al cliente , revisión , aplicación , marketing , uso , datos técnicos y de redes sociales ) ;
  • Personalizar nuestro marketing para brindarle una experiencia mejor y más atractiva (que puede incluir el procesamiento de datos de identidad , contacto , compra , servicio al cliente , revisión , aplicación , marketing , uso , datos técnicos y de redes sociales );
  • Para mantener correspondencia con usted en relación con su cuenta de nuestro sitio web o aplicación o sus compras, y para responder a sus consultas, solicitudes de reembolso y quejas (que pueden incluir el procesamiento de datos de identidad , contacto , compra , servicio al cliente , aplicación , marketing , uso y redes sociales ). );
  • Para llevar a cabo nuestro negocio y operar como minorista de ropa, para promover nuestros intereses comerciales y comunitarios y operar de manera rentable (lo que puede incluir el procesamiento de datos de identidad , contacto , compra , servicio al cliente , revisión , aplicación , marketing , uso , datos técnicos y de redes sociales ) ;
  • Para desarrollar y hacer crecer nuestro negocio, mejorar nuestros productos y ofertas, nuestro sitio web y nuestra aplicación, y nuestro servicio al cliente (que puede incluir el procesamiento de datos de identidad , contacto , compra , servicio al cliente , revisión , aplicación , marketing , uso , datos técnicos y de redes sociales ) ;
  • Para procesar pedidos de productos, incluida la gestión de pagos y el cobro y recuperación de dinero que se nos debe (lo que puede incluir el procesamiento de datos de identidad , contacto , compras , finanzas , servicio al cliente , reseñas, marketing , uso y redes sociales );
  • Para enviarle encuestas y solicitudes de comentarios para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios (que pueden incluir el procesamiento de datos de identidad , contacto , compra , servicio al cliente , revisión , aplicación , marketing , uso y redes sociales ). Puede optar por no recibir estas solicitudes nuestras en cualquier momento actualizando sus preferencias de marketing. Consulte la sección titulada " Preferencias de marketing " para obtener más información;
  • Para administrar y proteger nuestro negocio, nuestro sitio web, nuestra tienda en línea y nuestra aplicación (lo que incluye resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos) (que puede incluir el procesamiento de identidad , contacto , compra , servicio al cliente , Revisión , Aplicación , Uso y Datos técnicos );
  • Para crear y mantener registros comerciales precisos (que pueden incluir el procesamiento de datos de identidad , contacto , compra , servicio al cliente , reseñas , aplicaciones , marketing , uso , técnicos y de redes sociales );
  • Para proteger nuestros intereses comerciales y financieros y con el fin de establecer, ejercer o defender reclamos legales (que pueden incluir el procesamiento de datos de identidad , contacto , compras , seguridad , servicio al cliente , financieros , reseñas , aplicaciones , marketing , uso , técnicos y de redes sociales ). );
  • Para garantizar que nuestro sitio web, tienda en línea y aplicación se utilicen de conformidad con los términos y condiciones pertinentes (que pueden incluir el procesamiento de datos de identidad , contacto , compra , seguridad , servicio al cliente , finanzas , revisión , aplicación , marketing , uso , datos técnicos y de redes sociales) . ); y
  • Para la prevención del fraude, el blanqueo de dinero y para la prevención o detección de delitos (que puede incluir el procesamiento de datos de identidad , contacto , seguridad , financieros , de uso y técnicos ).

6. CAMBIO DE OBJETIVO

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si deseamos utilizar sus datos personales para un fin ajeno, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

7. SI NO PROPORCIONA DATOS PERSONALES

Cuando necesitemos recopilar datos personales suyos para cumplir con nuestras obligaciones legales o para ejecutar un contrato que tenemos con usted y usted no proporciona esos datos cuando se le solicita, es posible que no podamos ejecutar el contrato correspondiente (por ejemplo, para entregar sus productos o procesar su pago). En este caso, es posible que tengamos que cancelar el contrato correspondiente.

8. SEGURIDAD

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Sus datos personales sólo están disponibles para el personal autorizado de FOUDYS que necesita acceder a la información para cumplir con sus funciones. Todo el personal de FOUDYS que tenga acceso a sus datos personales sólo procesará sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estará sujeto a un deber de confidencialidad.

También contamos con procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una sospecha de incumplimiento cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio web; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

9. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

En relación con los consentimientos de marketing, es posible que le solicitemos su consentimiento actualizado de vez en cuando si no hemos tenido noticias suyas por un tiempo para verificar que aún desea recibir nuestros correos electrónicos. Si decide optar por no participar, mantendremos un registro de esto junto con su dirección de correo electrónico u otros datos de contacto para garantizar que no le enviemos comunicaciones de marketing en el futuro.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) para desarrollar nuestros métodos y estrategias comerciales o para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso a tú.

No tendremos ninguna responsabilidad ante usted por la eliminación de datos personales de acuerdo con nuestra política de retención de datos.

10. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros para ejecutar un contrato con usted, cumplir con una obligación legal o reglamentaria, en nuestros intereses legítimos de realizar nuestro negocio o cuando usted haya dado su consentimiento:

  • Terceros que respaldan nuestro sitio web y nuestra aplicación y proporcionan otros sistemas comerciales, como Shopify y PADOQ;
  • Cualquier proveedor de almacén externo
  • Empresas operativas como mensajería de reparto;
  • Proveedores de pagos externos y proveedores financieros de "compre ahora, pague después" como Stripe, Klarna, Clearpay y PayPal;
  • Nuestro proveedor de software de contabilidad, Xero.
  • Empresas de análisis de datos como Google Analytics;
  • Proveedores de marketing y publicidad como Omnisend;
  • Plataformas de redes sociales y motores de búsqueda en línea, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube y TikTok, para mostrarle productos que podrían interesarle mientras navega por Internet y utiliza plataformas de redes sociales.
  • Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos.
  • Otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio, HM Revenue & Customs, la policía, reguladores y otras autoridades y organismos públicos.
  • Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.

Requerimos que todos nuestros procesadores de datos respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros procesadores de datos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

En algunos casos en los que compartimos datos con terceros, como HMRC, esos terceros también serán controladores de sus datos personales. No seremos responsables de la forma en que otros controladores de datos conservan o procesan sus datos personales. Comuníquese con esos terceros para obtener más información sobre cómo utilizarán sus datos. Solo compartiremos sus datos personales con terceros de acuerdo con esta política de privacidad.

    Comuníquese con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del Reino Unido.

    En el caso de los datos procesados ​​por Shopify, nuestro proveedor de comercio electrónico, los detalles de las transferencias de datos que realizan fuera del Reino Unido se pueden encontrar en: https://help.shopify.com/pdf/cross-border-whitepaper.pdf

    12. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS?

    Tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que procesamos sobre usted (donde somos el controlador de datos porque determinamos el propósito y los medios para los cuales se procesarán esos datos personales):

    • el derecho a solicitar acceso a sus datos personales que tenemos y a recibir cierta información relacionada con esos datos;
    • el derecho a solicitarnos que rectifiquemos datos inexactos o que completemos datos incompletos;
    • el derecho a recibir o solicitar que sus datos personales se transfieran a un tercero en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual usted inicialmente nos dio su consentimiento para que la usemos o donde utilizó la información para realizar un contrato con usted);
    • el derecho a solicitar la eliminación de datos personales si ya no son necesarios en relación con los fines para los cuales fueron recopilados o procesados ​​o si usted se ha opuesto exitosamente al procesamiento (tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por motivos legales específicos que le serán notificados, si corresponde, en el momento de su solicitud);
    • el derecho a oponerse a cómo procesamos sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing;
    • el derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, si desea que establezcamos la exactitud de los datos o si se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos; y
    • cuando procesamos datos personales relacionados con usted sobre la base de que tenemos su consentimiento para hacerlo, puede retirar su consentimiento en cualquier momento (esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento). Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios.

    Si desea ejercer cualquiera de los demás derechos establecidos anteriormente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@womensfootballmerch.com

    Es posible que le solicitemos que verifique su identidad si nos solicita ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente. Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no sean revelados a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta. No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

    Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas. En ocasiones, es posible que nos lleve más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado.

    13. PREFERENCIAS DE COMERCIALIZACIÓN

    Hay varias formas de detener nuestras comunicaciones de marketing directo:

    • Puede hacer clic en el enlace 'cancelar suscripción' en cualquier comunicación por correo electrónico que le enviemos.
    • Puedes contactar con nosotros en info@womensfootballmerch.com

    Tenga en cuenta que puede continuar recibiendo comunicaciones durante un breve período después de cambiar sus preferencias mientras nuestros sistemas están completamente actualizados.

    14. Galletas

    Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y a mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y servicios. Puede obtener más información sobre el funcionamiento de las cookies en www.cookiecentral.com y www.allaboutcookies.org.

    Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies (y los sitios web anteriores le indican cómo hacerlo). Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

    15. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

    Nuestro sitio web y nuestra aplicación pueden contener enlaces a otros sitios web de interés. No controlamos el contenido de estos sitios web de terceros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros antes de enviarles información personal. Cuando estos terceros recopilen datos en nuestro nombre, sus datos personales nos serán transferidos y utilizados de acuerdo con esta política de privacidad. Alternativamente, si el tercero no ha sido autorizado a recopilar información en nuestro nombre, sus datos personales serán controlados por ese tercero sujeto a su política de privacidad.

    16. CÓMO QUEJARSE

    Háganos saber si no está satisfecho con la forma en que hemos utilizado sus datos personales. Puedes contactar con nosotros por correo electrónico a info@womensfootballmerch.com

    Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora ​​del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos tener la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque a la ICO, así que contáctenos en primera instancia y nos esforzaremos por resolver su queja.

    17. CAMBIOS EN SUS DATOS

    Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Háganos saber si sus datos de contacto cambian durante su relación con nosotros. Tiene derecho a cuestionar cualquier información que tengamos sobre usted y que considere incorrecta o incompleta. Por favor contáctenos si desea hacer esto.

    Esta política de privacidad se actualizó por última vez en enero de 2022.